よくある質問

お届けまでの日数
当店では、雑貨の場合、ご注文・ご入金(銀行振込の場合)頂いてから職人が手作りさせて頂きますので、ご入金確定後発送日のご連絡をさせて頂きます。
発送日の目安として、商品にもよりますが10日〜1ヶ月程度とお考え下さい。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・変更については一切お受けできません。
返品・交換
お客様都合による返品・交換はお受けできません。

商品のご確認

  • ご注文とは異なる商品が届いた。
  • 商品の破損(溶接外れ、塗装はがれ)

当店へご連絡

  • 上記のような場合、大変お手数ですがまず当店までご連絡ください。
    返品交換ご依頼フォームはこちら

ご対応

  • メールは必ず皆様にご返信させて頂きます。
  • 返品の際にかかる送料は、全て当店負担でさせて頂きます。
  • メールが届かない場合は、メールソフトなどの設定により、迷惑フォルダなどに振り分けられている可能性がございます。まずはご利用のメールソフトの迷惑フォルダをご確認ください。

    携帯電話でメールを受信されている場合
    「ドメイン指定受信」「パソコンからのメール受信拒否設定」などによりメールがブロックされているケースがございます。当ショップからのメールが受信できるように、受信設定をご確認ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便
日本郵便(クリックポスト)

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

商品代引き
銀行振込